2006年03月28日
成長の証し？
今日のサロンのお花(バラ)
駅前店の職員が有給をとって九州の祖父母の法事にいくため休んだ。
何ヶ月も前から言われているので業務に支障は無い。
仙台から九州はすこぶる遠い
行く正午に彼女からサロンと2名の店長あてにメールが入った。
3/25 １３：００
行って参ります。２日間よろしくお願いいたしますm(__)m
3/26 ２２：００
ただいま家に帰りました。２日間ありがとうございましたm(__)m
むこうに滞在できたのは何時間だったのだろう。
移動のせわしい中を縫って連絡を入れてくれる。
これは次の日に、本人の笑顔とともに本店に届いたお土産
“ひよこの形のチョコが2個づつと明太子味のポッキーが一袋づつ”
有り難う！ 有り難う！
何が嬉しいって！
有給で休むのだから当然と思っていないことが、仲間にお願いするという気持ちが、
メールを入れて報告するという行為になっている。
お土産を買ってきてくれたことが嬉しいのではなく、仲間にお願いして行ったと思う気持ちが、
こんな形になっていることが嬉しい。
サロンで毎年いろんな人をお預かりするが
はじめは通じなかった思いが、いつの間にか染み込んでいて行動に現れ始めると、
いつの間にかお客様の信頼を得て、仕事がが出来るエステテシャンになっている、
その変化に自分自身が驚いているようだ。
今春 ”チーム駅前店”は絶好調 もちろん けん引役は彼女。
人によって成長にかかる時間が違うが、
経営者は思いを言い続け、自からの変化をただひたすら待っている。
毎日が祈る気持ちで。
手のかかる人ほど後の喜びも大きい。
またことしも新人が入る、楽しみの春が来る。
サロンへのお土産は ビードロ(吹くとペコペコ音がします)
投稿者：今野華都子 | 15:36
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コメント
comments(2)
心温まる笑みがこぼれるようなお話しと拝見致しました。そして、駅前店の職員の方は精神態度の優れた方と感じました。みんなで協力するから自らの存在があるということを、きちんと報告してくる事とお土産を買ってくる行動に現れています。今野社長様の思いをしっかりと受け止め１つ１つ行動として示している証と感じました。ありがとうございます。
齊藤俊也様
コメント有り難うございます。
＞みんなで協力するから自らの存在がある。
気付きや知識が自分の身となり行動として現れる。素直にとれば簡単なことですが、
あるていどかたまってしまうとすごく難しい。
いつも、それに気付くきっかけをご指導頂き有り難うございます。
これからも宜しくお願い致します。